Skip to content
365sb สด / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

365sb จัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

365sb ยึดหลักความโปร่งใสในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายขอบเขต สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไข
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • ครอบคลุมธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตและหลักการของนโยบายนี้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลดังกล่าวได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงิน ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชี และตอบสนองต่อคำขอซัพพอร์ตที่คุณส่งมา เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อโดยตรง และเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมนั้น ๆ เท่านั้น คุณสามารถขอดูบันทึกธุรกรรมของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว หากพบข้อผิดพลาดหรือต้องการอัปเดตข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม 365sb เท่านั้น สิทธิ์และข้อผูกพันที่เกิดขึ้นจากนโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นของตัวเองควบคู่กับการอ่านนโยบายนี้

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

  • บันทึกธุรกรรม

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับส่วนใดบ้าง เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ด้านหลัก ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรม เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ไปจนถึงบริการของบุคคลภายนอก แต่ละด้านมีระดับการคุ้มครองและความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน ควรอ่านให้ครบก่อนตัดสินใจใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น อีเมลและข้อมูลล็อกอิน ถูกจัดเก็บและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้โดยตรง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ถือเป็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณหลังจากล็อกอินเข้าระบบ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมหรือเกมที่เปิดดู ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก

  • บริการบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือเครื่องมือที่นำคุณออกไปยังแพลตฟอร์มอื่นอยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ 365sb ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอก ควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเองหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึกที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่คลาดเคลื่อน หรือการสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ขั้นตอนแรกคือล็อกอินเข้าบัญชีและเข้าไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัว ซึ่งจะแสดงรายละเอียดที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา หากพบสิ่งที่ต้องการแก้ไขหรือตั้งคำถาม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่สมเหตุสมผลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทั้งนี้สิทธิ์บางส่วนอาจมีข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

  • ตรวจสอบบันทึกข้อมูล

    ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเข้าไปที่หน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด รวมถึงข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ในระบบ

  • ขอแก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน

  • สอบถามนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับคิว

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อน เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดด้านล่าง ทุกช่องทางเชื่อมตรงไปยังทีมซัพพอร์ตที่ดูแลเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ 365sb โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอรายละเอียดหรือคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารหลักฐาน

  • หน้าบัญชีของคุณ

    ล็อกอินแล้วเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวเบื้องต้นได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องผ่านซัพพอร์ต

การรักษาข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บและลบออกจากระบบ ด้านล่างนี้คือแนวทางหลักที่เราใช้

  • การจัดเก็บและความปลอดภัย

    ข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรม เช่น รายการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกจัดเก็บในระบบที่ผ่านการเข้ารหัส การเข้าถึงจำกัดเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตในระบบเท่านั้น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูเครื่องมือของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการภายใน

  • การอัปเดตนโยบาย

    หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจนในหน้านโยบาย

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 365sb ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลไปจนถึงวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

365sb เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นรายการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตอบคำขอซัพพอร์ตเท่านั้น

ฉันจะดูข้อมูลที่ 365sb เก็บไว้ได้อย่างไร?

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์

ฉันขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ไหม?

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ โดยแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบให้ชัดเจน การดำเนินการอาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

365sb แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อโดยตรง และเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมนั้น ๆ เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของแพลตฟอร์ม

การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ 365sb มีผลต่อข้อมูลฉันอย่างไร?

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามกิจกรรมนอกเว็บไซต์ คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองโดยตรง

นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งาน 365sb ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อผูกพันบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดของท้องถิ่นควบคู่กับการอ่านนโยบายฉบับนี้